什么是電子商務系統(tǒng)?
所謂電子商務系統(tǒng)。廣義上講是支持商務活動的電子技術手段的集合。狹義上看,電子商務系統(tǒng)則是指在Internet和其他網(wǎng)絡的基礎上以實現(xiàn)企業(yè)電子商務活動為目標,滿足企業(yè)生產、銷售、服務等生產和管理的需要,其次全面提高企業(yè)信息化水平,支持企業(yè)的對外業(yè)務協(xié)作,從運作、管理和決策等層為企業(yè)提供商業(yè)竹性能的計算機系統(tǒng)。
電子商務系統(tǒng)與電子商務一樣發(fā)展的時間并不很長,所以在對這一系統(tǒng)的體系結構及設計開發(fā)方面也有不同的看法。例如,某些文獻將電子商務系統(tǒng)稱為網(wǎng)絡商務系統(tǒng)或網(wǎng)絡商務處理系統(tǒng),也有人將其稱為電子商務應用系統(tǒng),甚至有的看法將其作為網(wǎng)站建設的一部分,本篇將幫助企業(yè)完成電子商務活動的信息系統(tǒng)(包括門戶站點、與電子商務相關的企業(yè)內部系統(tǒng)等)統(tǒng)稱為電子商務系統(tǒng)。電子商務系統(tǒng)與EDP,MIS及DSS的差異是電子商務系統(tǒng)仍然是計算機系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)的EDP,MIS及DSS比較而言,盡管在某些開發(fā)技術上有一定的共laJ相同之處,MIS主要用以滿足企業(yè)管理人員管理的需要,但足.電子商務系統(tǒng)服務的對象不僅包括企業(yè)內部管理人員,而且包括企業(yè)的客戶和合作伙伴。
此外,從技術角度看,電子商務系統(tǒng)基本上是一種瀏覽器、服務器(B/S)結構系統(tǒng),它的構造技術還包括一些原有信息系統(tǒng)未曾使用的新技術,例如多層結構、站點動態(tài)負荷均衡技術、安全與認證技術等。從前面的分析可以看到:電子商務系統(tǒng)是在網(wǎng)絡基礎上利用現(xiàn)代IT支持企業(yè)電子商務活動的計算機信息系統(tǒng)。這一系統(tǒng)服務于企業(yè)內部用戶、企業(yè)客戶及企業(yè)的合作伙作,支持企業(yè)生產、管理等環(huán)節(jié),其目的足以利用IT手段整合企業(yè)的商務流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)新的商務模式。
電子商務系統(tǒng)在技術上與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)有共性,它需要與企業(yè)內部信息系統(tǒng)結合,更側重于企業(yè)商務活動的整體,其結構與組成與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)不同。
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