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做網(wǎng)站如何把握好用戶需求增加用戶體驗？

來源：尚品中國| 類型：網(wǎng)站百科| 時間：2015-07-14
作為一名網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)營者，很多的時候我們都在思考如何使自己的網(wǎng)站吸引更多的客戶。固然這樣的想法本身無措，但是如果我們換位思考站在客戶的立場來思考如何打造優(yōu)質(zhì)的行業(yè)網(wǎng)站，您就會發(fā)現(xiàn)很多我們平時所忽略掉的細(xì)節(jié)恰恰是影響我們網(wǎng)站優(yōu)化的要點。那么下面我們就來仔細(xì)分析如何根據(jù)用戶需求分析如何做網(wǎng)站。
做網(wǎng)站如何把握好用戶需求增加用戶體驗

一、用戶使用搜索引擎的習(xí)慣

當(dāng)我們在思考用戶需求分析的問題之時，您是否想過客戶使用搜索引擎的習(xí)慣呢？事實上幾乎所有的定向流量客戶都是通過搜索引擎進(jìn)入我們網(wǎng)站的，這樣就是為什么如今更多的站長們都加入到了搜索引擎優(yōu)化之中。客戶會使用什么樣的關(guān)鍵詞來尋找我們的產(chǎn)品，不同年齡段客戶在使用搜索引擎之時不同的習(xí)慣，仔細(xì)思考這些問題將會極大的幫助到我們的建站工作。

二、什么樣的網(wǎng)站資訊可以更加吸引用戶

在解決了搜索引擎的難題之后，我們的網(wǎng)站勢必會有更多的客戶前來訪問。那么此刻我們又應(yīng)該使用什么樣的精品資訊來吸引客戶的目光呢？首先原創(chuàng)是我們一定要做到的，當(dāng)然關(guān)于資訊的內(nèi)容我們還是盡量的挑選那些最新，有閱讀深度的文章。只要我們可以堅持這樣做下去，那么留住更多的老用戶便不會再是難題。

三、網(wǎng)站推廣學(xué)會尊重客戶的選擇

以筆者以往的經(jīng)驗來看，很多的網(wǎng)站都添加了強制性的彈出廣告，可能一部分站長會認(rèn)為這將會以一種更為直接的方式來推銷網(wǎng)站的產(chǎn)品。不過站長用戶的角度來思考這個問題，您就會發(fā)現(xiàn)這樣頗具強制推銷的做站方式會讓客戶感覺到一絲的不敬，所以關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的推廣你那還需要做到學(xué)會尊重客戶的選擇，讓客戶自主的挑選自己所鐘愛的網(wǎng)站產(chǎn)品。

更好的了解客戶的需求，我們才可以讓自己的網(wǎng)站更加的符合客戶們的胃口，對于對味的網(wǎng)站我想是每個客戶都不會拒絕的。

那么做SEO優(yōu)化的時候如何符合用戶體驗?zāi)兀?/strong>

1、設(shè)置精華內(nèi)容推薦

在生活節(jié)奏不斷加快的時代，用戶都是迫切想要滿足自己的各種需求，但是一個網(wǎng)站文章的數(shù)量級很大很大，我們只有將精華文章優(yōu)先呈現(xiàn)在用戶面前，才能盡可能的留住用戶，讓用戶有足夠的耐心去瀏覽我們的網(wǎng)站，所以為網(wǎng)站選出每日，每周，每月的熱點優(yōu)先呈現(xiàn)出來是很重要的。

2、文章題目多用提問型語句

很多用戶搜索并訪問網(wǎng)站，其最終目的就是解決自己心中的疑問，要有效的吸引用戶瀏覽網(wǎng)站僅僅使用陳述語句式作為文章標(biāo)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為用戶無法很好的找到自己的需求和疑問。所以，學(xué)會適當(dāng)使用提問型的語句作為文章的題目來吸引用戶是一個不錯的選擇。此項舉措在筆者進(jìn)行多次實踐和數(shù)據(jù)分析之后，發(fā)現(xiàn)其點擊率確實有所提升并且較為明顯，站長們值得一試。

3、設(shè)置錨文本鏈接方便瀏覽

錨文本鏈接在曾經(jīng)是優(yōu)化目標(biāo)關(guān)鍵詞的最佳利器，但是隨著百度的不斷打擊，錨文本鏈接已經(jīng)不再適合拿來優(yōu)化關(guān)鍵詞了，但是它的作用仍然不可忽略，利用錨文本來方便用戶瀏覽我們的網(wǎng)站內(nèi)容才是真正的王道，盡管這個錨文本對網(wǎng)站排名是毫無作用的，但是它起到了引導(dǎo)并方便用戶瀏覽的作用，大大提高了用戶對網(wǎng)站的粘性，也達(dá)到了我們做站內(nèi)優(yōu)化的目的。

近年來百度算法不斷改變，我們應(yīng)該意識到百度越來越強調(diào)用戶體驗的重要性，我們做網(wǎng)站優(yōu)化不能再繼續(xù)使用以往那些為了搜索引擎而使用的手法了，了解用戶需求并盡可能去滿足，讓網(wǎng)站得到用戶的喜愛，才能得到搜索引擎的喜愛。

那么在網(wǎng)站設(shè)計上如何符合用戶體驗?zāi)兀?/strong>

一、認(rèn)真聆聽，知道設(shè)計的目的所在

有的時候我們在做網(wǎng)站建設(shè)的時候，經(jīng)常會反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)設(shè)計稿被退回的現(xiàn)象，很多原因就是溝通不到位，或者用戶的需求根本沒有能夠有效的把握。所以當(dāng)?shù)谝淮魏涂蛻魷贤ǖ臅r候一定要仔細(xì)聆聽客戶對網(wǎng)站整體設(shè)計所提出的具體要求，如果客戶也是一個比較迷茫的人，那就要利用你的專業(yè)讓客戶有一定方向感不要盲目的去做設(shè)計。多次的溝通都不是問題，因為我的目的就是為了過搞讓客戶滿意！
 
二、構(gòu)建信任感，讓客戶知道你認(rèn)真為他做事

藍(lán)色在心理學(xué)上的信任感，同時盾牌代表的安全感，為了讓用戶按照你的引導(dǎo)去進(jìn)行操作，首先，必須讓他們信任你。知道你在為他做事情，當(dāng)然信任這個事情不僅僅體現(xiàn)在溝通上，很多時候信任是體現(xiàn)在你的能力上，很多設(shè)計師設(shè)計出來的效果并非不好，比如我們經(jīng)常去和有網(wǎng)站建設(shè)需求的公司競標(biāo)，我們設(shè)計出來的東西起初客戶并不滿意，但是由于我們申請了一次面談的機會，我們講了我們的設(shè)計理由，我們通過了解客戶的行業(yè)的需求，知道這個客戶群體，知道用戶的心理，從這方面我們理清思路，讓后融入到這個網(wǎng)站的設(shè)計當(dāng)中，通過設(shè)計、通過語言的循循善誘來建立一種可信賴的形象。從而讓他們注冊、購買、與你做生意。所以我們拿下這次競標(biāo)，這里我要說網(wǎng)頁設(shè)計也僅僅是在設(shè)計中，要多方位的去了解需求，讓客戶知道你在認(rèn)真為他做事情！

三、細(xì)節(jié)把控，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)整個設(shè)計

在網(wǎng)站上用戶所看到的視覺風(fēng)格，會潛移默化的影響用戶，他們認(rèn)為你們的線下產(chǎn)品也應(yīng)該是這個樣子。因此在線下的一些產(chǎn)品的用色和設(shè)計風(fēng)格上要和網(wǎng)站設(shè)計的風(fēng)格聯(lián)系起來。Logo也是同樣的道理。這樣才能保持品牌的一致性，在品牌推廣上的效果更佳。色彩心理學(xué)在設(shè)計心理學(xué)領(lǐng)域是一門很復(fù)雜的學(xué)科，但我們掌握一些基本準(zhǔn)則就好。確保實用的顏色和信息相配。
下面就是不同顏色的不同含義。紅色：激烈、熱情，愛與危險的代名詞；橙色：紅黃混合而成，象征著精力充沛和熱情，比紅色更冷靜；黃色：溫暖、快樂。象征著娛樂；綠色：自然、生長、新生，有時候也代表菜鳥，也偶爾和嫉妒聯(lián)系起來；藍(lán)色：冷靜、合作、信任，但顏色太深就顯得消極；紫色：忠誠、富有、高貴；黑色：保守、傳統(tǒng)、神秘、常規(guī)；白色：純潔、天真，百搭的顏色；灰色：中立、平衡、精致。

設(shè)計的目的是更好的體驗，而掌握用戶的心理是體驗的核心。好好掌握客戶心理學(xué)，你的設(shè)計將更有效果，客戶將更滿意。耗時不多也不難，因此我覺得每個設(shè)計師都應(yīng)該掌握這些簡單的基本規(guī)律。
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