【網(wǎng)站設(shè)計(jì)】致“客戶要求售前設(shè)計(jì)稿”的一封信

尊敬的客戶：
您好！
針對(duì)您現(xiàn)在需要制作售前樣稿的要求，我們非常理解。由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)涉及到藝術(shù)和技術(shù)兩方面問題，而技術(shù)方面基本上都是模塊的編寫，普通客戶很難對(duì)功能部分進(jìn)行check，基本上來說，客戶在選擇一家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的時(shí)候能夠考核的主要方面就是設(shè)計(jì)能力，如果在售前能夠拿出合適的樣稿當(dāng)然是比較理想的選擇。由于目前一些特定的情況，對(duì)我們提供售前設(shè)計(jì)稿帶來了困難。

主要有以下幾點(diǎn)原因：
1、如果要進(jìn)行售前的樣稿設(shè)計(jì)，勢(shì)必會(huì)從設(shè)計(jì)部調(diào)出人力，這樣會(huì)影響售后客戶的設(shè)計(jì)工作開展，也是對(duì)付款客戶的不公平對(duì)待。
2、目前我司的客戶量較大，其中部分客戶提出制作樣稿的要求，而制作設(shè)計(jì)稿需要對(duì)您公司及同行業(yè)做充分的調(diào)研、對(duì)設(shè)計(jì)方向有精準(zhǔn)的把握，這樣需要大批項(xiàng)目人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而在未付款的前提下，根據(jù)我司目前狀況這點(diǎn)很難達(dá)成一致。
鑒于以上原因，對(duì)于您要求制作樣稿的需求我們暫時(shí)無法滿足，隨著技術(shù)的發(fā)展、法律法規(guī)的成熟，相信這個(gè)行業(yè)將來會(huì)逐漸完善，選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù)會(huì)像選擇商品一樣輕松明晰。當(dāng)然，為了保證客戶的最終設(shè)計(jì)效果，我們也提供了以下幾條參考意見：
1、您可以從我們?cè)?jīng)做過的案例中了解我們的設(shè)計(jì)能力，水平達(dá)到一定的層次后，不管是設(shè)計(jì)任何類型的網(wǎng)站只是在于思路的不同，而不是層次的區(qū)別；
2、在設(shè)計(jì)工作展開之前，我們會(huì)有詳細(xì)的流程通過文檔、電話、面談等方式與您溝通，以保證您的想法與設(shè)計(jì)師想法的溝通與融合，從而導(dǎo)向設(shè)計(jì)效果；
3、合同中已經(jīng)明確規(guī)定，簽約首次會(huì)針對(duì)您的行業(yè)提供兩種不同設(shè)計(jì)方向的樣稿，如果未達(dá)成一致，或許是溝通方向上存在問題，我們會(huì)提供一次上門服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師會(huì)與您做充分交流，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，如果您對(duì)設(shè)計(jì)師不滿意，我們會(huì)依據(jù)您的要求更換其他設(shè)計(jì)人員，最大限度的保證您的滿意度；
鑒于以上原因，選擇我們相信您會(huì)有一個(gè)滿意的網(wǎng)站設(shè)計(jì)體驗(yàn)！

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