首先,一個產(chǎn)品是有一定的系統(tǒng)性特征的,從產(chǎn)品定位,功能架構(gòu),結(jié)構(gòu)分析,框架設(shè)計 。產(chǎn)品構(gòu)建的各個環(huán)節(jié)都滲透著嚴謹?shù)倪壿嬎季S。
1.產(chǎn)品定位問題
產(chǎn)品定位是一個高度抽象的過程,在紛雜的各種因素中,直取最核心要素;這個要求產(chǎn)品經(jīng)理深思熟慮,并逐層過濾。最終明確核心一點:滿足了誰的何種需求;從戰(zhàn)略層面上,分兩個眼光:你用戶提供了何種價值;為公司提供了何種價值;
2.產(chǎn)品架構(gòu)的問題
產(chǎn)品架構(gòu)被提及的并不多;在技術(shù)領(lǐng)域中系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)的提法比較多;但個人認為這個“產(chǎn)品架構(gòu)能力”十分重要; 一個產(chǎn)品,可看作是一個系統(tǒng),包含多個功能維度(這個維度可以是層狀結(jié)構(gòu),也可以是環(huán)狀結(jié)構(gòu)),每個功能維度上分布著多個功能點;
這樣的思考有利于我們整體性的考慮一個產(chǎn)品的功能建設(shè);需要在各個層面平衡性的延伸;而不是在一條線上走的很深入,但其余的確是短板(類似水桶理論);有利于我們在核心及基礎(chǔ)功能上建設(shè)的更扎實(比如VIP運營分核心功能和長尾功能),而非在一些邊緣要素或長尾上糾纏太多;
一個產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一個產(chǎn)品架構(gòu)師,而不只是能提幾個點子的思維發(fā)散者;
3. 功能結(jié)構(gòu)問題
描述一個功能,是要用嚴謹?shù)慕换チ鞒虂矸治龅模怀艘幌伦プ≈髁鲌鼍耙酝?,還要考慮各種異常分支情況;
這個時候的業(yè)務(wù)流程圖的描述對產(chǎn)品經(jīng)理來說是很必要的。
4. 框架設(shè)計問題
對于一般產(chǎn)品而言,一個界面(WAP頁面或軟件)是一個交互單元; 這個展示頁面上的信息布局,或叫做框架結(jié)構(gòu)需要很明確;
拿WAP頁面設(shè)計而言,產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計一個頁面之前,頭腦中就要確定頁面的信息框架:
1)需要明確此頁面從上到下,從左右到右(一般WEB會有),分成幾個框架模塊;
2)每一個模塊要有清晰的職能定義(都是要做什么的);
3)然后在每個模塊中去部署一些鏈接或文字;
4)同時,還要要限定一個頁面之中的模塊數(shù)目,避免信息量太大而造成用戶關(guān)注點分散;
一個框架清晰的頁面,讓用戶一覽過去,就大致明白要傳達的信息,而無凌亂,閱讀疲勞之感;你的邏輯性,看這個頁面的用戶是有感知的;這個感知就是:清晰,或者胡亂; 蘋果和橘子放在一起,怎么能和鞋刷放在一起?
我們常犯的問題:
僅以一個URL的粒度(或一行文字)來組織布局,導(dǎo)致多個不同類的信息被組織在一起,又或者任意在頁面上插鏈接,而忽視對整體頁面的影響;比如在頁面上什么位置上開辟廣告區(qū)用來承載交叉鏈接,這里也要斟酌,不要干擾用戶交互流程,不要有傾向性的讓用戶區(qū)誤點擊;
這里所包含的歸納,總結(jié)的能力,是需要產(chǎn)品經(jīng)理對信息有邏輯,組織能力,能系統(tǒng)性的看待一個產(chǎn)品,可宏觀到戰(zhàn)略定位,功能架構(gòu),微觀到交互流程,UI體驗。