
其次,因特網(wǎng)將改寫計(jì)算機(jī)行業(yè)的方向。1981年首臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)問世,采用徽軟操作系統(tǒng)和英特爾微處理器,此后這兩項(xiàng)產(chǎn)品就成為個(gè)人計(jì)算機(jī)不可破的標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在.太陽微系統(tǒng)、奧瑞克、網(wǎng)景、蘋果和IBM等5家公司倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī).就是要打破由Intel和微軟兩大信息業(yè)巨人壟斷計(jì)算機(jī)行業(yè)的局面。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)沒有軟件,也不放硬盤,使用軟件和進(jìn)行資料存取都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行操作,如此軟硬件都不用升級(jí),大幅度降低費(fèi)用。與其它產(chǎn)業(yè)相似,商業(yè)發(fā)展至今也經(jīng)歷了一長申的演變歷程.從物物交換的地?cái)偸屑?到商肆和雜貨鋪,然后進(jìn)人繁榮時(shí)代—大商廈、專賣店、超市、大賣場,此起彼伏。就在這滾滾商潮之中、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)悄然誕生,并迅速成為當(dāng)今最具有發(fā)展前景的商業(yè)形態(tài)。那么,虛擬商業(yè)的優(yōu)勢在哪里呢?
可以在低成本、低開支下實(shí)現(xiàn)高額收人.虛擬商業(yè)的最大優(yōu)勢,在于它廢棄了傳統(tǒng)商業(yè)磚墻式店面建筑、龐大的管理、員工開支.以及驚人的占地面積所帶來的租金和稅金開支。以虛空間輔之軟硬件設(shè)備就可以達(dá)到全時(shí)段、無地域限制的商業(yè)服務(wù),而且只要經(jīng)營服務(wù)有特色。能將注意力資源轉(zhuǎn)化為購買力,就能在低成本下實(shí)現(xiàn)令人無法想象的高額銷售收入。
開展個(gè)性化服務(wù)的便利性。傳統(tǒng)商業(yè)也提供個(gè)性化服務(wù),但由于針對(duì)客戶的信息數(shù)據(jù)庫建立、專人培訓(xùn)、專區(qū)設(shè)立等需要耗費(fèi)大量精力和金錢.因此優(yōu)秀的個(gè)性化服務(wù)只限于高檔商業(yè)消費(fèi)圈,能享受服務(wù)的也只是比例極小的消費(fèi)者。而虛擬商業(yè)就不同了,它的立身之本就是對(duì)于客戶信息資料的收集、儲(chǔ)存和反饋,同時(shí)開設(shè)大量的個(gè)性化服務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)其而言也絕非難事,消費(fèi)者可以方便地根據(jù)自己的喜好對(duì)號(hào)入座。因此,虛擬商業(yè)的優(yōu)勢在于個(gè)性化、人性化服務(wù)的手段和信息交互方式.以達(dá)到與日標(biāo)客戶的順暢溝通。
無限的信息量和便捷的查詢方式,網(wǎng)絡(luò)資派和信息無限,廠商行動(dòng)的關(guān)鍵在于針對(duì)目標(biāo)客戶的需求收集和整合有效價(jià)值的信息。虛擬商業(yè)提供的是前所未有的便利查詢方式,盡管許多傳統(tǒng)商家也可以放盆大談的計(jì)算機(jī)觸摸終端以方便咨,但區(qū)別在于前者的查詢與購買支付行為是渾然一體的,而后者則需大費(fèi)一番周折。B2B(即商家到商家商務(wù)模式)的巨大潛力。從美國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看,B2B的年成交額要比B2C商家到消費(fèi)者商務(wù)模式)多100倍。而權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)FORRESTER的報(bào)告更是指出:到2003年,全球B2B市場規(guī)模有望基增至1.53萬億美元。以上兩個(gè)資料無疑值褥日前在國內(nèi)居于主流地位的B2C電子商務(wù)廠商關(guān)注。虛擬商業(yè)的一大魅力在于,只要改變技術(shù)乎段和銷售渠道,即使是同樣的物理?xiàng)l件,銷售值和利潤也會(huì)呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的增長,如果B2B時(shí)代成為電子商務(wù)領(lǐng)域的主旋律,傳統(tǒng)商業(yè)讓步的那一天也許就來到了。
新商業(yè)模式層出不窮。因特網(wǎng)是一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢想、創(chuàng)造無限可能的地方,商業(yè)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意在此得到極大的激發(fā)和貫徹。早期是由截爾創(chuàng)造的直接商業(yè)模式,即由消費(fèi)者和制造商直接交流,從而簡化中間環(huán)節(jié),極大地節(jié)約了制造成本,并達(dá)到規(guī)?;?。而現(xiàn)在則是以CRay在線購銷的消費(fèi)者定價(jià)方式為代表,商品價(jià)格由消費(fèi)者的比較競爭來實(shí)現(xiàn)。這其中又派生出三種全新的競價(jià)模式:拍賣、集合競價(jià)及消費(fèi)者需求上掛由商家出價(jià)競爭。試想這一切,如果脫離了因特網(wǎng)環(huán)境,幾乎是不可想象的。